導(dǎo)讀:走過25載的流行美,背后少不了一群又一群的優(yōu)秀加盟商,他們?yōu)楣緲I(yè)務(wù)提供重要支持,是擴(kuò)大品牌發(fā)展影響力的佼佼者。本期專訪,邀請到無錫加盟商顧英,與我們分享她的經(jīng)營管理之道,看這位帶頭人,如何帶動門店業(yè)績高升!
走過25載的流行美,背后少不了一群又一群的優(yōu)秀加盟商,他們?yōu)楣緲I(yè)務(wù)提供重要支持,是擴(kuò)大品牌發(fā)展影響力的佼佼者。
本期專訪,邀請到無錫加盟商顧英,與我們分享她的經(jīng)營管理之道,看這位帶頭人,如何帶動門店業(yè)績高升!

流行美加盟商顧英座右銘:知道,悟到,做到,得到
16年的加盟歷程中,顧英遇到過挫折、挑戰(zhàn),收獲快樂與財(cái)富,堅(jiān)韌的她一路向前,從不退縮。在采訪中,顧英多次堅(jiān)定、自信地表示:“我就是喜歡流行美,我就是想要做流行美?!绷餍忻酪徽臼降拈_店扶持服務(wù)和行業(yè)差異化運(yùn)營的模式給加盟商很大的信心去創(chuàng)業(yè)開店。
顧英深知,要想在行業(yè)中獲得成功,必須要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心和富有決心的態(tài)度,因此,她一直秉持著「既然要有帶頭人,為什么不能是我?」的信念,不斷提升自己的能力,并鼓勵(lì)身邊的人一起進(jìn)步。
ONE.管理團(tuán)隊(duì)有方
加盟商顧英的省級經(jīng)理是王洋,當(dāng)小喇叭詢問他推薦的理由是什么時(shí),他迅速地給出答案:管理團(tuán)隊(duì)有方。
顧英管理團(tuán)隊(duì)的核心在于“管理好店長”。她認(rèn)為加盟商是整體團(tuán)隊(duì)的帶頭人,店長則是各門店團(tuán)隊(duì)的帶頭人;店長需要具備“職位越高,責(zé)任越大”的工作理念,有義務(wù)、責(zé)任帶領(lǐng)門店伙伴,朝著高業(yè)績目標(biāo)邁進(jìn)。顧英會鼓勵(lì)店長們?nèi)牍桑總€(gè)月會給她們制定目標(biāo)、在每一期訓(xùn)練營中,嚴(yán)格要求店長,要讓店長成為小團(tuán)隊(duì)的表率。

加盟商與團(tuán)隊(duì)在一起
此外,5月22日,顧英舉辦了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部年會,即對優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、個(gè)人進(jìn)行獎勵(lì)。現(xiàn)場還邀請了店員們的家長,一起享受榮耀時(shí)刻。顧英表示希望通過表彰的方式,激發(fā)員工奮斗動力,勇往直前的工作態(tài)度。

除管理門店團(tuán)隊(duì)的顧英,還肩負(fù)著管理無錫商會的責(zé)任。2022年6月13日,流行美無錫商會成立。作為商會會長,顧英和盟主秉承著“共同努力,共創(chuàng)佳績”的宗旨,創(chuàng)辦了無錫首場名媛酒會,不僅大幅度提高品牌知名度,還能提升區(qū)域加盟商的運(yùn)營管理能力。

顧英還分享到,每個(gè)月的25號,都是商會“智囊團(tuán)聚會”的時(shí)候,顧英以及每位盟主都會分享各自的營銷方案,一同討論可實(shí)行性。就是在這樣互幫互助,相輔相成的局面下,無錫區(qū)域的業(yè)績才能穩(wěn)步增長,實(shí)現(xiàn)新高峰。

加盟商與團(tuán)隊(duì)討論運(yùn)營文案
TWO.跟隨公司有譜
優(yōu)秀的加盟商們都有一個(gè)共同點(diǎn):緊緊跟隨公司發(fā)展戰(zhàn)略。顧英始終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),與公司共進(jìn)退:當(dāng)公司4.0形象發(fā)布后,她立刻將自己的所有店鋪形象升級。

每當(dāng)公司舉行品建會、加盟商大會等活動,她都“全勤”參與;每當(dāng)銷售伙伴下店調(diào)研、帶動、拓客等,她都全力配合。例如5月份的拓客活動,3天拓客105人,新客業(yè)績占比高升,為門店高業(yè)績打下穩(wěn)固基礎(chǔ)。

公司推出終端五表后,顧英立即給團(tuán)隊(duì)伙伴宣講、培訓(xùn)和實(shí)操;使用一段時(shí)間后,團(tuán)隊(duì)的每名成員都能夠按時(shí)、準(zhǔn)確填表,也能根據(jù)表中的數(shù)據(jù)反饋,迅速挑戰(zhàn)營銷策略:例如根據(jù)品項(xiàng)分析板塊,知曉品項(xiàng)受歡迎程度,從而考慮是否采取主推策略。
在采訪前夕,顧英正在前往裝修門店的路上,原來是要將天一店擴(kuò)張到126㎡,給顧客較佳的護(hù)膚化妝服務(wù)體驗(yàn)。這家全新的門店將于端午節(jié)期間裝修完畢,此時(shí)她正在與大區(qū)伙伴如火如荼地準(zhǔn)備開店活動,期待好消息!
THREE.經(jīng)營格局有理
遇到流行美之前,顧英如同迷茫的羔羊,不知方向和終點(diǎn);遇到流行美之后,她變得有目標(biāo)感,有執(zhí)行力,與團(tuán)隊(duì)伙伴一起為幸福的生活奮斗。在顧英心里,她認(rèn)為作為一名加盟商,不僅要跟隨公司的發(fā)展戰(zhàn)略,更要有符合自身門店的經(jīng)營之道。
除了門店常規(guī)經(jīng)營,顧英在維護(hù)客情方面,以“真心換真心”對待:每逢過年過節(jié),會精心準(zhǔn)備禮品;對待員工,以“快樂賺錢”為初心,每周一的公休日,偶爾安排團(tuán)建、游學(xué),快樂工作、快樂生活兩不誤!

贈人玫瑰,留有余香,采訪的最后,顧英送給其他正在努力的加盟商一句話,期盼能給到奮斗的動力:
“做流行美,要有大格局,要有包容性,看到員工們的長處?!?/p>
總結(jié)
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹;不經(jīng)歷荊棘,怎能綻放美麗。
顧英以“過來人”的身份向廣大加盟商傾情獻(xiàn)計(jì),只為與大家齊努力,給流行美的事業(yè)增添一份力,共鑄榮光!讓我們期待,顧英和她的團(tuán)隊(duì)共繪璀璨未來!
